招聘猎头
客服人员
公司名称: 工作性质: 招聘人数: 性别要求: 工资待遇:
兰州银行 劳务派遣制 20 不限制 4000-6000
有效期限: 工作经验: 学历要求: 工作地点:  
三个月 本科 兰州市  
职位描述:

1、招聘岗位:客户服务中心

2、岗位职责

1)负责快捷、准确及专业地受理96799客服热线、在线客服、百合生活网热线等渠道的咨询服务及部分查询受理;

2)负责受理96799客服热线、消费者权益保护专线、在线客服、百合生活网热线等渠道的客户投诉、建议与表扬诉求,并完整记录工单;

3)负责对行内存款、理财、信用卡等活动进行外呼营销;

4)负责按照中心计划外呼催收信用卡逾期数据,完成催收目标任务。

3、招聘人数:18人

4、用工形式:劳务派遣制


职位要求:

1、学历及专业

全日制统招普通高校大学本科(含)以上学历,专业不限(特别优秀或有相关工作经验者可适当放宽学历限制)。学历验证以中国高等教育学生信息网查询结果为依据。

2、年龄要求

年龄原则上25周岁(含)以下(注:出生年月日为1994年7月31日以后)

3、其他要求

⑴品行端正,诚实守信,形象气质良好;

⑵普通话标准,有较好的沟通表达、理解能力和服务意识、较强的抗压能力;

⑶身体健康,能够长期适应倒班工作;

⑷熟练运用办公软件和计算机操作;

⑸个人征信良好,无违法违纪和其他不良记录;

⑹有普通话等级证书和银行从业资格证书者优先;

⑺有客服坐席岗位工作经验者优先。

 

薪资福利

1、薪酬=底薪+岗位津贴+工龄奖+......(每月4000元到6000元之间);

2、入职即缴纳五险一金(养老、医疗、工伤、生育、失业保险、住房公积金);

3、年终奖金

4、完善的培训体系:企业文化、专业技能、创新渠道、风控体系;

5、其他休假带薪享婚假、产假、陪产假、丧假等。

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年龄 婚否  
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专业 毕业院校
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