夯实基础    提升技能

                -甘肃红海举办2016年四季度业务培训

深秋的金城兰州，一场秋雨后已有了些许寒意，但城关区就业局的培训教室里却热闹非常，甘肃公司2016年四季度业务培训10月22日在此隆重举行，甘肃红海全体员工70余人参加了此次培训活动，活动中大家踊跃发言，积极探讨，深入互动，取得了良好的培训效果。                  

 早上8:30培训准时开始，首先由陈笑侠总经理为受到集团三季度经营管理会议表彰的甘肃公司精益系统工作做出突出贡献的共享服务中心数据服务组两位同志进行了表彰奖励，并对此次培训活动提出了要求和期望，对各分公司员工利用周末休息时间来到兰州进行培训表示了鼓励和感谢。陈总指出，客户服务是我们红海的生命线，是所有工作的基础和重中之重，我们要时刻以服务做为我们工作的抓手，让服务的意识和理念深刻植入每一位员工的思想和日常行为之中，最大限度的体现红海的专业度和差异化，从而增强客户的黏性，为客户的保值增值打下基础，最终实现红海跨越式发展的目标。

 随后由综合业务项目部项目经理张雪琴就员工的招聘与入职管理进行了深入细致的讲解，新区业务项目部项目经理李川对员工的在职和离职管理进行了抽丝剥茧的论述，其中还穿插了各相关部门及业务人员对具体业务的实操技巧进行详实的解答。第二天下午，组织全体人员对涉及人力资源相关法律法规的案例进行了激烈的研究和讨论，大家深入思考，积极辩论，踊跃发言，取得了良好的培训效果，为今后的工作中风险防范和应对实操问题提供了宝贵经验，受到了一致好评。

 两天的培训很快结束了，每位员工都意犹未尽，觉得这样的培训既提升了整体的基础服务水平又增强了实操技能，期望公司以后可以多举办形式多样的各种培训，为提升红海整体的服务水准和职业素养，打造一支优秀的红海团队打下坚实基础，为完成红海跨越式发展共同努力奋斗！